從事電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)形成了明顯的兩級分化,傾向于“南極”的企業(yè)認為電子商務就是能夠“一夜暴富”并且“穩(wěn)賺不賠”的撿錢行業(yè)。而且從事電子商務,就等于給企業(yè)上市從事了保險。電子商務不需要大成本,但肯定能大產(chǎn)出,原因是中國在網(wǎng)上交易的企業(yè)和個人已經(jīng)超過了幾億。
傾向于“北極”的企業(yè)認為電子商務過于神秘和危險,從事電子商務雖然可以發(fā)財?shù)珔s必須極度小心謹慎。所以必須要先賺錢再投入,一定要在產(chǎn)品已經(jīng)完全盈利后,才能花錢推廣品牌或者網(wǎng)站。換而言之,要用消費者的錢來包裝和推廣品牌,而不是用企業(yè)自己的錢。
作者所志國在解答了幾百家企業(yè)的營銷問題后發(fā)現(xiàn),不管南極派還是北極幫,絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都犯著幾乎一模一樣的錯誤。開始時作者所志國還感到無可奈何,再后來變成哭笑不得,到現(xiàn)在已然是憂心忡忡了。如果大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都選擇偏激的從事電子商務,中國電子商務的未來不堪設想。
以下,是作者所志國整理了十年營銷經(jīng)驗,總結出來的傳統(tǒng)企業(yè)從事電子商務的“十誡”,供大家分享:
第一誡:不要妄自尊大。在傳統(tǒng)行業(yè)不管獲得了多大的成功,其經(jīng)驗、團隊和模式都不可能完全復制到電子商務領域來。道理非常簡單,用種蘋果樹的方法種西瓜,不僅不會豐收,還會勞民傷財。
第二誡:不要盲目模仿其他網(wǎng)站的經(jīng)營模式,必須要明確自身經(jīng)濟實力的支撐力度和產(chǎn)品優(yōu)勢。不是先有定位再決定如何發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,應該根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢來決定網(wǎng)站的市場定位。先有戰(zhàn)略后有戰(zhàn)術的古老營銷手段,已然不適合電子商務這種高度競爭環(huán)境。
第三誡:不要忽視職業(yè)經(jīng)理人的感受,更不要隨意給員工畫餅。都是經(jīng)歷了多年征戰(zhàn)的老江湖,給員工畫餅只會引起大家的反感。對待一名員工的態(tài)度,其他員工都會看在眼里,記在心里。在電子商務極度人才荒的年代,如今的擇業(yè)完全是雙向選擇
第四誡:不要太過于理想主義,電子商務不是露天的金礦,誰來都能捧走一座金山。仍然會出現(xiàn)團隊、市場推廣、競爭、技術、服務等等無數(shù)的障礙和問題。理想太過完美,就會看不清眼前的布局。直接影響著員工的士氣和網(wǎng)站的細節(jié)布局。
第五誡:不要讓原來的親信作為電子商務平臺的高管,他們對傳統(tǒng)業(yè)務的理解和對企業(yè)的忠誠,并不能轉化成為電子商務營銷的經(jīng)驗。反而會因為權力較大或者盲目自信,變得不聽勸告。引導著團隊和老板,走向錯誤的方向。
第六誡:不要天天想著先有收入,再進行市場推廣。電子商務沒有免費的蛋糕可撿,不推廣沒有人知道你的網(wǎng)站,怎么可能會有人來買你的產(chǎn)品和服務。這么簡單的邏輯道理,怎么就會有成千上萬的傳統(tǒng)企業(yè)老板不懂,而且還敢理直氣壯的指責市場人員不盡職呢?
第七誡:不要因為想當然,就把營銷收入目標定的比天還高,讓營銷團隊看不到希望的時候,并不是能激發(fā)員工的潛力。相反會讓所有人覺得公司不靠譜,當老板面對團隊集體辭職的時候,那是比吃了花椒粒更麻的感覺。
第八誡:不要妄想著通過幾次團購,就能迅速提高產(chǎn)品的銷量或者品牌知名度。團購在產(chǎn)品降價的時候,也會在悄悄造成品牌溢價。除非,你能在其他電子商務渠道上,名正言順的拉回品牌市場地位。否則單一的團購,無法持續(xù)創(chuàng)造品牌價值。
第九誡:運營企業(yè)的獨立電子商務平臺,最競爭的不在于你的產(chǎn)品質量、產(chǎn)品價格、服務水平、物流速度,而在于你有多少費用,將這個平臺推廣出去。要經(jīng)營獨立電商平臺,就必須做好1年不盈利的準備。前期的盈利,一定是來自于成功電商平臺的分銷。
第十誡:不要妄想靠著免費的論壇貼、博客文章就能把網(wǎng)站推出去,把產(chǎn)品賣出去。博客營銷很大程度上,只是一種理論,靠博客營銷成功并且獲利的企業(yè)還不到十萬之一。免費的營銷手段,靠的就是人海戰(zhàn)術和持久戰(zhàn)術。但這種免費,可都沒有考慮人員工資成本。
以上的十誡僅是從事電子商務的基本參考,要做好電子商務其實不簡單卻也不復雜。關鍵就是找好企業(yè)的市場角色定位,明確自身的資源和資金支持,必須進行品牌包裝,方可循序漸進!