蛻變?yōu)檎嬲幕ヂ摼W新媒體
2009年底,已經在國內頗具知名度的央視網,正式改為國家網絡電視臺,即CNTV。那段日子對夏曉暉來講真的不容易,而讓他決心與百度聯盟長期合作的原因,也正是那一段時間百度的“不離不棄”。
有半年多的時間,更名后的CNTV一直在不斷地改版,頁面總是不穩(wěn)定。而百度的員工非常敬業(yè),盡最大的努力幫助CNTV度過改版的不穩(wěn)定期。讓夏曉暉印象最深的是百度員工劉思思,無論CNTV的頁面出現什么問題,她總能在最短的時間內提供出很好的解決方案。
夏曉暉通過一個員工,感受到百度不一樣的文化。其它聯盟找到CNTV,往往只聚焦于流量和分成,給個方案、做做測試,而百度的員工,并不急于眼前的回報,一直不斷推動合作往前走。
“我們是國家級媒體,是傳統媒體,在走向商業(yè)化的過程中,有很多地方需要向百度這樣的互聯網公司學習。”夏曉暉說,這兩年來CNTV方面也很積極推動與百度的深度交流,比如派員工去百度參觀學習。這種密切的交流,不僅使雙方的對接變得順暢,也同時推動CNTV內部的整合。“百度和CNTV兩個公司在管理理念、做事風格等方面都有很大的不同,商業(yè)運作上也有很大的差距。”夏曉暉認為,與百度合作的最大的價值是,“間接推動了CNTV的整體發(fā)展,幫助CNTV在各個方面向一家真正的互聯網新媒體邁進。”
“用戶第一”理念貫穿始終
說起百度帶給CNTV的重要影響,夏曉暉認為,當然是“用戶第一”的理念。從央視網轉型而來的CNTV,繼承了央視“引導觀眾、教育觀眾的心態(tài)”。但CNTV的本質是一個網站,只有按照互聯網的規(guī)律辦事,才能真正留住用戶。“在百度,‘用戶第一’的理念貫穿始終。”CNTV學習到了這一點,在內容、形式上豐富、完善、創(chuàng)新。
比如,內容方面,在囊括中央臺和地方臺最優(yōu)質最全面的電視資源的同時,主打新聞、體育、綜藝、科教等,重點突出新聞聯播、焦點訪談等王牌欄目,并且推出了視頻分享與互動平臺——愛西柚,讓廣大網友輕松獲取“互動式網絡電視”體驗的樂趣,使得內容更加多元化、個性化。這種調整也帶來了明顯的效果。“我們現在Alex排名中從70多名上升到12名,在新聞類網站里上升到第一位。”夏曉暉帶領的CNTV已經找到了做互聯網的感覺。
百度聯盟是個大舞臺
正如業(yè)內人士的評價:“百度在互聯網的地位,有如CCTV在傳統電視中的地位。”這兩家公司的合作,從一開始就不僅僅是著眼于流量和廣告分成這些簡單的數字,而是彼此帶來的綜合價值,以及可持續(xù)的長久價值。
“百度是一個舞臺,我們是戲班子。”夏曉暉這樣形容彼此的關系。舞臺越是完善,裝修精美,針對不同的戲班子有不同的舞臺效果,那么戲班子就可以演出更精彩的節(jié)目。舞臺、戲班子可以通過票房分成,享受這個收益,而觀眾也是最大的受益者。
2011年5月,百度推出了其戰(zhàn)略性產品鴻媒體,鴻媒體推出之后明顯拉動了CNTV廣告收入的增長。夏曉暉說:“百度就是通過類似鴻媒體這樣的創(chuàng)新,不斷地完善舞臺,使得廣告主、網站和網民共同受益。”