抱著這樣的疑問,本報記者特別約訪了剛剛在第十三屆中國信息安全大會上獲得影響力人物獎的上海帝聯(lián)信息科技股份有限公司總裁康凱。
最近幾年,發(fā)生了太多的互聯(lián)網(wǎng)安全事件,信息安全問題日益嚴(yán)峻和緊迫。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,安全威脅不再只是傳統(tǒng)的防病毒,也并不局限在互聯(lián)網(wǎng)上。我們所面臨的信息安全是物聯(lián)網(wǎng)、云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)等所衍生出來的復(fù)雜安全問題,這將讓國家、企業(yè)和個人都將陷入安全威脅。同時,由于國外的安全威脅以及互聯(lián)網(wǎng)競爭不對稱的態(tài)勢日益加劇,讓我們不得不面對更多的互聯(lián)網(wǎng)安全問題。比如,有的用戶用的不是正版軟件,缺乏基本的安全知識和技術(shù)上的支持等。我們所要面臨的,不再僅是日新月異的網(wǎng)絡(luò)攻擊手段,而是更加激烈、更加艱巨的網(wǎng)絡(luò)空間控制戰(zhàn)。
中國計算機報:第十三屆中國信息安全大會的主題是“構(gòu)建安全生態(tài)系統(tǒng)新一代安全防護(hù)”。在您看來,CDN企業(yè)在安全生態(tài)系統(tǒng)中應(yīng)如何定位?CDN技術(shù)本身對新一代安全防護(hù)體系有何價值?
康凱:以前CDN的定位是內(nèi)容如何被用戶最快訪問,但隨著互聯(lián)網(wǎng)安全圈的擴大,CDN除了滿足用戶最快訪問網(wǎng)站內(nèi)容的需要外,還應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起“安全衛(wèi)士”的角色。也就是說,現(xiàn)在或者將來的CDN服務(wù)商,要在安全生態(tài)系統(tǒng)中做好安全衛(wèi)兵的角色。
CDN技術(shù)本身對傳統(tǒng)的像DDOS攻擊這樣大流量防護(hù)是有先天優(yōu)勢的。換個角度說,CDN技術(shù)對新一代安全防護(hù)體系的價值就在于CDN節(jié)點具有良好的安全防御措施,包括通信的加密、內(nèi)容的加密存儲、私有通信協(xié)議、安全方案等。對節(jié)點、平臺的獨立使用,定期做漏洞掃描,讓CDN平臺本身就具有高安全度。
中國計算機報:從傳統(tǒng)的觀念看,CDN智能平臺一般是為了完成內(nèi)容分發(fā)的工作。為何帝聯(lián)認(rèn)為CDN可以有效地解決安全問題?
康凱:首先,CDN有完善的冗余機制。在設(shè)備、節(jié)點和網(wǎng)絡(luò)三個層面上實現(xiàn)了完善的冗余,即使某一個節(jié)點由于意外發(fā)生故障,對網(wǎng)站的訪問能夠被自動導(dǎo)向其他的健康節(jié)點進(jìn)行響應(yīng)。其次,CDN有強大的安全保障機制。在系統(tǒng)設(shè)備上具有完備的安全機制,可以有效地預(yù)防黑客入侵以及降低各種DDOS攻擊對網(wǎng)站的影響,同時保證較好的服務(wù)質(zhì)量。再次,CDN有全面的監(jiān)控體系。整個CDN網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)實行7×24小時的安全監(jiān)控、集中維護(hù),保證問題能夠得到及時有效的解決。
中國計算機報:本屆大會上,您被評選為影響力人物,能否談?wù)勀@獎的感受?對于中國未來信息安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,您是怎么看的?信息安全產(chǎn)業(yè)是一個責(zé)任型的產(chǎn)業(yè),在不同領(lǐng)域每一個信息安全企業(yè)都背負(fù)著一份保衛(wèi)國家安全的責(zé)任。作為一個CDN企業(yè),您認(rèn)為帝聯(lián)的責(zé)任有哪些?
康凱:這樣說吧,我們只是有幸趕上了這個機遇期,做了一個企業(yè)應(yīng)該做的事情。我個人一直延續(xù)著對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱忱,希望能帶領(lǐng)帝聯(lián)人為行業(yè)、為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)與服務(wù)。
對于中國未來信息安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我認(rèn)為轉(zhuǎn)折點在于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向要從傳統(tǒng)的防病毒體系轉(zhuǎn)向整個IT體系架構(gòu)的協(xié)防。正如中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長盧山所言,近兩年來IT業(yè)界發(fā)生了不少與信息安全企業(yè)相關(guān)的收購案:英特爾收購邁克菲,華為回購華賽全部股份……而這些都向我們釋放了一個信息,即虛擬化、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必將推動IT基礎(chǔ)架構(gòu)融合的進(jìn)程,信息安全體系建設(shè)的重心也將從單獨構(gòu)建信息安全防護(hù)體系慢慢轉(zhuǎn)向整個IT體系架構(gòu)的協(xié)防。
正如你所說,信息安全產(chǎn)業(yè)是一個責(zé)任型的產(chǎn)業(yè),在不同領(lǐng)域每一個信息安全企業(yè)都背負(fù)著一份保衛(wèi)國家安全的責(zé)任。作為一個CDN企業(yè),帝聯(lián)有著不可推卸的責(zé)任,即為了實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)安全生態(tài)系統(tǒng),做好新一代安全防護(hù),我們要努力通過技術(shù)層面的創(chuàng)新、新老更替、加強服務(wù)能力等,把我們的CDN服務(wù)打造成一個更加強大、穩(wěn)定,更具抗攻擊能力的平臺。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中不可或缺的力量
中國計算機報:對媒體而言,CDN行業(yè)相對來說是一個比較神秘的領(lǐng)域,以往我們常將CDN行業(yè)劃分到互聯(lián)網(wǎng)圈。在您看來,現(xiàn)在CDN行業(yè)應(yīng)該如何定位?
康凱:以往,我們常將CDN行業(yè)劃分到互聯(lián)網(wǎng)圈,但CDN行業(yè)又總被叫做互聯(lián)網(wǎng)的邊緣行業(yè)。但是,隨著CDN技術(shù)的發(fā)展,CDN的應(yīng)用包括它的作用也在發(fā)生改變。諸如減少源站壓力,提供更好的訪問質(zhì)量,改善互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗,解決突發(fā)流量,解決互聯(lián)互通難題,防止黑客攻擊源站,預(yù)防單點故障,不影響全局訪問,提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計為用戶提供個性化分析,以及幫客戶合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源等。如今,CDN的功能已不僅僅是提高網(wǎng)站的訪問速度,即使未來電信與網(wǎng)通的互通瓶頸不再是問題,CDN依然有存在的價值。所以,CDN不該也不應(yīng)該被互聯(lián)網(wǎng)邊緣化。相反地,我認(rèn)為CDN應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中一股不可或缺的力量。
中國計算機報:在中國,當(dāng)前CDN這個行業(yè)大概只有20億元的市場容量。但在這個市場中,參與競爭的主要企業(yè)卻不算少,但差距卻不算大。但從國外市場的情況來看,相關(guān)企業(yè)之間的差異化還是比較清晰的。在您看來,帝聯(lián)未來將會如何定位?將會著力在哪些領(lǐng)域?qū)ふ疫@種差異化的發(fā)展空間?
康凱:首先,需要更正一下, 20億元只是當(dāng)前第三方(特指像帝聯(lián)、藍(lán)汛、網(wǎng)宿等這樣主營CDN的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))所占的市場容量,但事實上目前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如優(yōu)酷、盛大、淘寶、新浪等都有自建的CDN平臺,因此這個數(shù)量遠(yuǎn)超20億元。
由于CDN的入行門檻較低,近兩年參與CDN競爭的企業(yè)也越來越多,如何在惡劣的競爭環(huán)境中脫穎而出并做到國內(nèi)領(lǐng)先水平,對企業(yè)自身的技術(shù)、人員、資源、資金都是一種挑戰(zhàn)。從技術(shù)層面上講,必須自建、研發(fā)CDN平臺,而且要求技術(shù)實時更新;從人員層面上講,必須擁有一支24小時的后勤保障團(tuán)隊,包括售前、客服、技術(shù)支持等;從資源上講,必須擁有全國的CDN資源,要求在全國最少布置100多個CDN節(jié)點機房,同時還要考慮如何分布與覆蓋才能達(dá)到更優(yōu)的效果;從資金上講,上述三點都要有資金支持,特別是資源方面。這是小型CDN廠商做不到的。
其實一直以來大家都有一個誤區(qū),認(rèn)為帝聯(lián)、藍(lán)汛、網(wǎng)宿是勁敵,這種看法其實很狹隘,其實我們更著眼于共同分食20億元外的CDN市場。對帝聯(lián)來說,我們更多思考的是,如何讓自有CDN平臺的潛在客戶把CDN容量放到帝聯(lián)CDN平臺上來,也就是說,如何讓客戶放心地將核心數(shù)據(jù)放在帝聯(lián)的CDN平臺上。為此,帝聯(lián)將著力于研發(fā),全面地從客戶的角度出發(fā),真正解決實質(zhì)性問題,從而打消客戶的顧慮,做到更專業(yè)、更快速、更先進(jìn),做出客戶做不到的安全加速系統(tǒng),針對不同的行業(yè),如政府網(wǎng)站、網(wǎng)游企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)等量身定制的CDN解決方案。
下一個孕育奇跡的行業(yè)
中國計算機報:雖然排在CDN市場份額之首的藍(lán)汛是上市企業(yè),但似乎上市募集到的資金還沒有為他們帶來跨越性的發(fā)展。至少,我們當(dāng)前還沒有看到一家類似akamai的企業(yè)在中國出現(xiàn)。在您看來,為何資本力量現(xiàn)在還難以讓排名前三的CDN企業(yè)拉開實質(zhì)性的差距?您認(rèn)為,中國CDN企業(yè)的未來之路應(yīng)該如何走下去?
康凱:國內(nèi)的CDN企業(yè)基本上都是以“通用的方式構(gòu)建自己的通用CDN”,因此不管藍(lán)汛上不上市,不管藍(lán)汛資本力量幾何,這不是決定CDN企業(yè)間差距的實質(zhì)性因素,最關(guān)鍵的還是技術(shù)層面的東西。
中國CDN企業(yè)的未來之路還是要靠技術(shù)立足。CDN公司首先要認(rèn)清自己是技術(shù)型的企業(yè),然后才是運營。系統(tǒng)要做到從底層到應(yīng)用都自主研發(fā),所有的服務(wù)要自己開發(fā),所有的控制與監(jiān)管要自己開發(fā),甚至連硬件都要自己開發(fā)。我記得一位VC界的著名人物曾這樣批評過一個在中國很出名的CDN企業(yè)“他們沒有技術(shù)”。這句話時刻提醒我們,要想走得長遠(yuǎn),必須首先攻克技術(shù)。
中國計算機報:在您看來,決定CDN服務(wù)商整體實力的主要因素有哪些?就這些因素,帝聯(lián)的優(yōu)勢是什么?
康凱:在我看來,決定CDN服務(wù)商整體實力的主要因素一是技術(shù),二是服務(wù)。在技術(shù)方面,帝聯(lián)始終不余遺力,為滿足客戶日益復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求,攻克了技術(shù)上的重重難關(guān),所以才能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的動靜態(tài)加速、流媒體直播加速、點播加速、下載傳輸加速等,滿足各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求。
帝聯(lián)是具有自主研發(fā)大規(guī)模 CDN 系統(tǒng)并獲得國家軟件著作權(quán)的專業(yè) CDN 技術(shù)運營服務(wù)提供商。 例如,Dnion-EasyCDN 技術(shù)就完全由帝聯(lián)自主研發(fā),還獲得了中國軟件評測中心頒發(fā)的國家級著作權(quán)和專利。Dnion-EasyCDN 技術(shù)可根據(jù)客戶的實際需求進(jìn)行靈活的應(yīng)用定制,真正實現(xiàn)為客戶按需定制的個性化服務(wù),達(dá)到 了CDN 服務(wù)層次的最高等級。
在行業(yè)內(nèi),帝聯(lián)率先實現(xiàn)了文件上傳加速服務(wù)和流媒體推拉結(jié)合加速方法的企業(yè),我們還率先推出 了CDN 同 P2SP 技術(shù)相結(jié)合的下載加速解決方案。
在服務(wù)方面,帝聯(lián)既為客戶實現(xiàn)日志數(shù)據(jù)的深度分析,也能實現(xiàn)自助管理權(quán)限添加等。我們最新開發(fā)的容災(zāi)性極強的 CDN 新架構(gòu),無需人工干預(yù)就能完成無縫切換,在國內(nèi)是首家實現(xiàn)真正意義上的全局負(fù)載均衡的專業(yè) CDN 運營商。這些都奠定了帝聯(lián)在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先地位和個性化服務(wù)水平。我們相信一個能夠讓用戶放心的 CDN 體系不僅需要技術(shù)上的強大和先進(jìn),更需要服務(wù)層面的體貼和專業(yè),而這恰恰是帝聯(lián)能快速發(fā)展并獲得成功的重要原因。因此,在客戶服務(wù)方面,區(qū)別于其他 CDN 服務(wù)商,除了基本的服務(wù)手段外,我們還在 CDN 服務(wù)行業(yè)內(nèi)率先建立了全國性的客戶服務(wù)呼叫中心。通過400電話提供 7×24 小時的永不間斷的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),在第一時間受理客戶所有的問題、困難和投訴建議。
在先進(jìn)而可控的技術(shù)平臺以及強大的服務(wù)體系的支撐下,帝聯(lián)在為客戶提供專業(yè)服務(wù)的過程中,也積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗。從簡單地跟隨客戶需求到主動為客戶定制個性化服務(wù),最終做到與客戶的體系結(jié)合為一體,并具備能夠根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求繼續(xù)提供關(guān)聯(lián)應(yīng)用的能力。近幾年,帝聯(lián)更是憑借自身實力接觸到更多重量級的門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體等客戶,在很多重大事件的報道中,背后都有帝聯(lián) CDN 加速服務(wù)的支持。
中國計算機報:您認(rèn)為國內(nèi)CDN行業(yè)未來的技術(shù)發(fā)展方向?qū)⒊霈F(xiàn)哪些變化?帝聯(lián)將會重點跟蹤哪些技術(shù)?
康凱:事實上,越來越多的閃光點出現(xiàn)在CDN這個領(lǐng)域,就像在Google出現(xiàn)之前,沒有人關(guān)注搜索引擎一樣,我認(rèn)為CDN將會成為第二個孕育奇跡的行業(yè)。
CDN伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的起起落落,現(xiàn)在的服務(wù)已經(jīng)不再局限于內(nèi)容分發(fā),越來越多的CDN企業(yè)開始提供以復(fù)雜分布式存儲為核心的存儲網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。Amazon的S3就是一個典型的代表,而Prime的FileGrid則是另一個值得關(guān)注的方向。Amazon已在這個領(lǐng)域耕耘多年,它雖然不是一個CDN企業(yè),但實際上其服務(wù)內(nèi)容卻涵蓋了CDN服務(wù),基于云計算的EC2服務(wù)更是現(xiàn)在可以使用的唯一的“云”。
有人說云計算就是CDN的未來,這也許還很遠(yuǎn),比爾·蓋茨的話也許更有道理:“云存儲離我們更近一些”。無論是云計算還是云存儲,從技術(shù)上CDN企業(yè)要比其他任何行業(yè)的公司都靠近云端,而CDN行業(yè)的發(fā)展路線圖,也一定會沿著這樣的軌跡:從內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)到存儲網(wǎng)絡(luò)再到計算網(wǎng)絡(luò),未來的CDN也會像電燈一樣容易使用。
對于CDN的未來憧憬,另外的方向就是CDN云,盡管只是一個概念,但確實是一個很宏偉的想法,雖然現(xiàn)在可以看到的服務(wù)只有Prime的CDTM,只是CDN云的初級階段一個利用眾多的CDN網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的更高效的成本控制更好且更智能的網(wǎng)絡(luò),但誰能忽視這令人興奮的進(jìn)步與想象力?
這對致力于CDN行業(yè)發(fā)展的帝聯(lián)來說,是一個機遇也是一個挑戰(zhàn),帝聯(lián)將會著重致力于云計算的開發(fā)與應(yīng)用,以及自助化服務(wù)體系的建立和實現(xiàn)透明化服務(wù)。
記者手記
帝聯(lián)的下一站
在互聯(lián)網(wǎng)大潮中成長起來的企業(yè),對于互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展總有一份獨特的情感。只要是來自互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)問題,似乎都應(yīng)該去想方設(shè)法解決。這或許就是非信息安全科班出身的上海帝聯(lián),能夠產(chǎn)生用CDN技術(shù)解決互聯(lián)網(wǎng)安全問題巧思的根源吧。
事實上,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度以及由其衍生的信息安全問題,對我國信息安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)帶來了巨大壓力,僅依靠傳統(tǒng)信息安全企業(yè)單薄的力量,是難以為中國筑起真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)長城的。而與中國互聯(lián)網(wǎng)一起成長起來的CDN企業(yè),完全有能力憑借他們天生的互聯(lián)網(wǎng)基因,為中國的信息安全出一份力,擔(dān)一份責(zé)任。近年來,一直在CDN行業(yè)中倔強成長的上海帝聯(lián),雖然早已與中小型的CDN服務(wù)商拉開了距離。但是和業(yè)內(nèi)的藍(lán)汛、網(wǎng)宿這樣的企業(yè)相比,其差距卻并不大。在信息安全領(lǐng)域?qū)ふ倚碌牧⒆阒?,也是一種機會。