省工商局發(fā)布12315今年8月咨詢投訴舉報受理情況,其中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴漲幅明顯,洗染服務(wù)類投訴呈上升趨勢。
8月,全省12315機構(gòu)共受理消費者咨詢投訴舉報6524件,其中咨詢5468件、投訴627件、舉報429件。在受理的627件投訴案件中,除商品類投訴外,服務(wù)類投訴有200件。在服務(wù)投訴中,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)類投訴25件,比今年7月增加38.89%,比去年8月增加177.78%。此類投訴中,居首位的是互聯(lián)網(wǎng)接入類投訴,占互聯(lián)網(wǎng)類投訴總量的48%;其次是其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類投訴,占互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類投訴總量的44%;排名第三的是上機時段提供服務(wù)類投訴2件,占互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類投訴總量的8%。