用戶登錄論壇,特別是新手用戶,一時(shí)之間很難迅速找到自己需要的內(nèi)容,但是不知道去哪里求助,找誰(shuí)求助,怎么求助?而設(shè)立一個(gè)分門(mén)別類、層次清晰的“幫助系統(tǒng)”就很有效,能起到引導(dǎo)用戶,為用戶解惑的作用。幫助系統(tǒng)就像是一款解答用戶疑問(wèn)的FAQ,根據(jù)論壇的性質(zhì)不同,也能產(chǎn)生不同的變體,下面就從“設(shè)置”、“使用”二個(gè)方面談?wù)凞iscuz! X1.5幫助系統(tǒng)的功能操作以及運(yùn)營(yíng)技巧。 開(kāi)啟并設(shè)置幫助系統(tǒng) 首先是開(kāi)啟幫助系統(tǒng)。為了保持論壇的簡(jiǎn)潔、清爽界面,在Discuz! X1.5中,幫助系統(tǒng)是默認(rèn)關(guān)閉的。站長(zhǎng)若想在前臺(tái)顯示幫助系統(tǒng),需要進(jìn)行如下操作:進(jìn)入后臺(tái) => 界面 => 導(dǎo)航設(shè)置,啟用內(nèi)置的幫助導(dǎo)航 在設(shè)置幫助系統(tǒng)時(shí),站長(zhǎng)可以自己站點(diǎn)的情況,添加個(gè)性化幫助信息