但是,淘寶游戲聯(lián)運(yùn)到底是作為淘寶游戲交易的補(bǔ)充業(yè)務(wù)而存在,還是要成為淘寶的一項(xiàng)主營業(yè)務(wù),還需要從多方面看待。就目前來看,淘寶平臺(tái)是一般意義上的聯(lián)運(yùn)平臺(tái)。這樣的平臺(tái)當(dāng)前在游戲行業(yè)數(shù)不勝數(shù),比較成功的如game2、37wan、騰訊開放平臺(tái)、360網(wǎng)頁游戲中心等。除此之外,百度之前也曾有涉獵游戲平臺(tái),但是其效果卻差強(qiáng)人意。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,百度游戲聯(lián)運(yùn)平臺(tái)對(duì)外基本沒有廣告投放預(yù)算,游戲部門在百度內(nèi)部地位也很低。至于這些大企業(yè)緣何紛紛涉足游戲行業(yè),其原因不外乎以下幾點(diǎn)。
首先,相比頁游平臺(tái),聯(lián)運(yùn)平臺(tái)投資少,見效快,而且當(dāng)下正熱。淘寶這樣的互聯(lián)網(wǎng)大佬們也不差這點(diǎn)錢。縱然賠了,也不至于影響淘寶整體。其次,伴隨著凡客、京東、麥包包等各大電子商務(wù)網(wǎng)站自有品牌的逐步成立和壯大,淘寶昔日的江湖大佬地位也愈發(fā)危險(xiǎn)。君不見越來越多女性購物者都已經(jīng)傾向于通過蘑菇街美麗說等導(dǎo)購類網(wǎng)站進(jìn)入淘寶,其重要原因就在于,對(duì)網(wǎng)上購物環(huán)境越來越挑剔的顧客們,單純的貨物堆積已經(jīng)無法滿足當(dāng)下的購物需求。隨之而來的自然是大批中小商家的生意冷清,以及對(duì)淘寶江湖地位的撼動(dòng)。那么此時(shí)淘寶進(jìn)軍游戲領(lǐng)域也就不足為奇了。最后,因?yàn)樽陨淼谋P子已經(jīng)夠大,希望依靠自有用戶在游戲領(lǐng)域分一杯羹也是大佬們涉足的原因之一。但是,究竟誰的用戶才是真正值得投入的對(duì)象呢?這卻是最值得商榷的問題。
縱觀當(dāng)前游戲行業(yè),比較成功的頁游企業(yè)有趣游、昆侖、盛大、騰訊、游戲谷等。這些企業(yè)大都是依靠研發(fā)+運(yùn)營+聯(lián)運(yùn)+采購用戶的形式。當(dāng)然騰訊除外,因?yàn)轵v訊的用戶就是中國質(zhì)量最高的游戲用戶,所以騰訊可以免去采購用戶的成本。而反觀淘寶,依靠購物起家的淘寶顯然缺乏這樣的基因,就當(dāng)前形勢(shì)來看,淘寶很可能是希望從淘寶游戲交易中直接拉用戶。但是問題就在于,淘寶游戲交易的用戶很可能都已經(jīng)是其他游戲的資深用戶,淘寶如何將其轉(zhuǎn)化到自有的平臺(tái)上,更何況還是聯(lián)運(yùn)頁游,這對(duì)淘寶本身就是個(gè)挑戰(zhàn)。而且,觀察幾大門戶在游戲方面的舉動(dòng),我們對(duì)淘寶的未來也不得不表示擔(dān)憂。
之前新浪曾有游戲事業(yè)部,嘗試做大型網(wǎng)游、頁游,但結(jié)果都不算成功。關(guān)鍵因素就在于新浪的自有用戶沒有游戲消費(fèi)的習(xí)慣。再看網(wǎng)易,做游戲和郵箱起家的網(wǎng)易,原本是有著一定數(shù)量的自有用戶的,但是網(wǎng)易的產(chǎn)品推廣卻大多依靠廣告投放,而非消化自有平臺(tái)用戶。當(dāng)然,門戶網(wǎng)站的用戶年齡偏大,而且過于理智,所以轉(zhuǎn)化成為游戲用戶的代價(jià)很高,也是門戶網(wǎng)站難以拓展自身用戶的原因之一。
不過騰訊算是其中的例外,畢竟之前已經(jīng)提到騰訊的用戶本身就是質(zhì)量很高的游戲用戶。通過自身平臺(tái)倒入用戶,除了騰訊之外,也有個(gè)別成功案例,但是這些案例基本都是社交類。比如微博和人人,而不可避免的一點(diǎn)是,即便是新浪微博和人人網(wǎng)(微博)的游戲業(yè)務(wù),也是要向其她渠道采購用戶的。比如投放廣告、投放聯(lián)盟。那么道淘寶是否會(huì)給自己的平臺(tái)廣告預(yù)算就成了決定淘寶游戲能否制勝的關(guān)鍵一環(huán)。如果能給合理的廣告預(yù)算,從外平臺(tái)采購,盈利不是問題。但是這種平臺(tái)對(duì)于一年增加幾千萬的流水(業(yè)內(nèi)人士表示,幾千萬尚屬于做得比較好的情況)又是否在意。這也是考驗(yàn)淘寶的關(guān)鍵一環(huán)。
運(yùn)營團(tuán)隊(duì)地位舉足輕重
眾所周知,游戲行業(yè)向來都是一個(gè)新陳代謝最為快速的行業(yè),雖然研發(fā)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,但是對(duì)于聯(lián)運(yùn)平臺(tái)來講,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的作用才是最為關(guān)鍵的。以游戲界內(nèi)公認(rèn)的翹楚37wan為例,其之所以占據(jù)霸主地位的重要因素就是其優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。能恰到好處的推出每一款游戲,適時(shí)對(duì)其進(jìn)行造勢(shì)或者縮放。
所以,淘寶能不能在游戲行業(yè)攪和起大聲勢(shì),取決于兩點(diǎn):第一,淘寶高層是不是愿意燒幾千萬來做這個(gè)事情。第二,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是不是靠譜。而運(yùn)營團(tuán)隊(duì)相比前者,占據(jù)的分量還要更大一些。淘寶當(dāng)下是否有一個(gè)良好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),很大程度上決定了淘寶聯(lián)運(yùn)平臺(tái)能否健康發(fā)展,假設(shè)淘寶收購了一個(gè)現(xiàn)成的團(tuán)隊(duì)(但是目前沒聽說),也需要磨合。磨合期至少是半年到一年。那么能不能聯(lián)運(yùn)到好產(chǎn)品,能不能以好條件簽下來,簽下來以后能否達(dá)到預(yù)期的目的,都需要看運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的能力。而用戶采購和產(chǎn)品簽約,也還要參看高層信心。所以,要做一個(gè)好的聯(lián)運(yùn)平臺(tái)顯然不是一件簡單的事。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),一千萬的廣告投放,在產(chǎn)品運(yùn)營能力一般水平的情況下,大概可以收回2-3千萬的收入。利潤大概在一千萬左右。如果運(yùn)營團(tuán)隊(duì)特別強(qiáng),產(chǎn)品特別好,可能會(huì)收到3-5千萬的收入。但是這種靠聯(lián)運(yùn)做不到,需要自己的獨(dú)立產(chǎn)品?,F(xiàn)在做頁游,如果推廣得力,產(chǎn)品運(yùn)營不出差錯(cuò),肯定有收入。但是能有多少利潤率,就要看運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的能力了。
團(tuán)隊(duì)是否好用是決定平臺(tái)能否良好發(fā)展的關(guān)鍵。如果按照傳統(tǒng)理解,淘寶肯定會(huì)認(rèn)為自己的用戶就足夠消化一段時(shí)間了。而且淘寶的用戶的確可以確保這個(gè)平臺(tái)在運(yùn)營水平正常的情況下不賠錢。據(jù)了解,騰訊、百度現(xiàn)在都是在做開放平臺(tái)就是開放自己的用戶給其他平臺(tái),以降低小平臺(tái)的注冊(cè)成本,比如用QQ賬號(hào)或者百度賬號(hào)直接登錄,減少注冊(cè)這一步驟,至少會(huì)減少20%的用戶采購成本。如果淘寶參考該現(xiàn)狀,開放淘寶用戶,然后在阿里旺旺上狂推游戲那么成本自然也會(huì)相應(yīng)降低。但是拿旺旺和用戶資料來推廣自己的游戲,是不是劃算,還有待商榷。