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經(jīng)歷了最初的用戶拓展期，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)正步入高速發(fā)展的成熟期。據(jù)淘寶無線公布的數(shù)據(jù)，截至當(dāng)前，登陸手機(jī)淘寶的獨(dú)立用戶數(shù)已經(jīng)突破1億，預(yù)計(jì)今年年內(nèi)將刷新為2億。此前支付寶數(shù)據(jù)則顯示，每天使用支付寶客戶端進(jìn)行支付的用戶已經(jīng)是去年同期的6倍，并且以每天激活6萬用戶的速度激增。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一項(xiàng)重要應(yīng)用，移動(dòng)支付正深刻改變國(guó)內(nèi)民眾的消費(fèi)模式。
移動(dòng)電商市場(chǎng)風(fēng)生水起
從線下血拼的暢快樂趣到線上購物的舒心便捷，從C2C的零買零賣到B2C的品牌購物，從互聯(lián)網(wǎng)的廣闊天地到智能手機(jī)的隨時(shí)隨地……國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)正如春起之苗，在陽光和雨露的滋潤(rùn)下，日有所長(zhǎng)，一天天呈現(xiàn)出不同的發(fā)展氣象。
先看整體電商市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2011年，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)規(guī)模突破40.6萬億元大關(guān)，其中B2B市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到26萬億美元。今年，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的發(fā)展前景仍然相當(dāng)樂觀。易觀智庫近期發(fā)布的行業(yè)預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，2012年B2C市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4500億元。
電商市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的革命。這遠(yuǎn)不同于過去在C2C 、B2C、B2B甚至是O2C等模式之間進(jìn)行的不間斷切換，移動(dòng)電子商務(wù)的興起，讓電商們攻城略地的腳步跨出了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域，邁到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這片嶄新且蘊(yùn)藏?zé)o限可能的領(lǐng)地上。而且，電商們對(duì)這片領(lǐng)地的開發(fā)已經(jīng)初顯成效。
國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊淘寶方面所提供的數(shù)據(jù)——手機(jī)淘寶累計(jì)獨(dú)立登陸用戶數(shù)已經(jīng)突破1億，這表明無線電子商務(wù)已迅速跨過用戶培養(yǎng)期，進(jìn)入高速發(fā)展的成熟期?？v向?qū)Ρ然蛟S更能說明問題，淘寶無線的數(shù)據(jù)顯示，2010年初淘寶無線累計(jì)獨(dú)立登陸用戶約1000萬，到2011年增長(zhǎng)4倍多達(dá)到約4600萬，今年3月則超過了1億。預(yù)計(jì)到今年年底，這一數(shù)字將刷新為2億。
談及移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景，一淘網(wǎng)副總裁、淘寶無線總經(jīng)理邱昌恒表示，“移動(dòng)電子商務(wù)在未來兩年之內(nèi)將會(huì)有一個(gè)巨大的爆發(fā)，這個(gè)市場(chǎng)不缺商品、不缺賣家，最多在三年內(nèi)就可以趕超傳統(tǒng)電子商務(wù)十年的積累?！?
移動(dòng)支付改變消費(fèi)模式
如果將移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)比作一只展翅翱翔的雄鷹，那么移動(dòng)支付就是托起雄鷹羽翼的氣流。每一次線上移動(dòng)購物的最終實(shí)現(xiàn)，都要跨過移動(dòng)支付這道關(guān)卡。顯然，移動(dòng)支付市場(chǎng)是支撐移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要保障平臺(tái)與必要后盾。
數(shù)據(jù)是最有力的佐證。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)日前發(fā)布的中國(guó)網(wǎng)民行為調(diào)查報(bào)告顯示，手機(jī)支付已經(jīng)成為2012年中國(guó)網(wǎng)民最期待的支付方式，有28.3%的被調(diào)查者表示會(huì)在2012年使用手機(jī)近端刷卡支付。易觀國(guó)際的統(tǒng)計(jì)證實(shí)了這一點(diǎn)——2011年我國(guó)移動(dòng)支付用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.87億，與2010年相比增長(zhǎng)26.4%。來看看支付機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)。支付寶數(shù)據(jù)表明，每天使用支付寶客戶端進(jìn)行支付的用戶已經(jīng)是去年同期的6倍，并且以每天激活6萬用戶的速度激增。
巨大的發(fā)展?jié)摿?，使移?dòng)電子商務(wù)進(jìn)入國(guó)家政策所關(guān)注的范疇。工信部網(wǎng)站日前發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》明確要求，推動(dòng)移動(dòng)支付國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定和普及，同時(shí)加快推動(dòng)移動(dòng)支付、公交購票、公共事業(yè)繳費(fèi)和超市購物等移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的示范和普及推廣。
移動(dòng)電子商務(wù)與移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的興起，在消費(fèi)領(lǐng)域掀起了一股新的熱潮。眼下，手機(jī)淘寶、手機(jī)網(wǎng)購逐漸成為人們耳熟能詳?shù)拿~，包括手機(jī)銀行、手機(jī)支付、手機(jī)一卡通以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付在內(nèi)的形式各異的應(yīng)用也受到越來越多用戶的青睞。
移動(dòng)支付市場(chǎng)亟待規(guī)范
目前，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展還不夠成熟，安全、技術(shù)、終端以及市場(chǎng)規(guī)范等諸多問題都需要解決。作為移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)重要支撐的移動(dòng)支付市場(chǎng)，也同樣處在摸索前行的階段。
標(biāo)準(zhǔn)問題。移動(dòng)支付的標(biāo)準(zhǔn)制定一直是各方關(guān)注的焦點(diǎn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的背景下，移動(dòng)支付的發(fā)展已經(jīng)成為不可阻擋的潮流。無規(guī)矩不成方圓，移動(dòng)支付行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺位，顯然會(huì)嚴(yán)重阻礙整個(gè)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的進(jìn)程。工信部日前發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》也明確指出，要推動(dòng)近距離通信(NFC)、機(jī)器到機(jī)器(M2M)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和應(yīng)用，面向不同的行業(yè)應(yīng)用，協(xié)調(diào)制定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范。同時(shí)，重點(diǎn)推動(dòng)移動(dòng)支付國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定和普及，推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和各應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)主體加強(qiáng)合作，加快商業(yè)模式創(chuàng)新和社會(huì)化協(xié)作機(jī)制創(chuàng)新。
技術(shù)問題。目前市場(chǎng)上的移動(dòng)支付方式多樣，創(chuàng)新智能卡支付、電視支付、超聲波支付、刷卡器支付、二維碼支付、無線支付、語音支付、指紋支付等新興應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，這誠(chéng)然拓寬了移動(dòng)支付的方式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力，但也帶來不少問題。各種支付方式之間如何實(shí)現(xiàn)融合？移動(dòng)支付功能與終端硬件之間如何實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合？諸多問題都考驗(yàn)著移動(dòng)支付市場(chǎng)的發(fā)展。
安全問題。這是個(gè)老生常談但又不得不談的話題。在線支付本身的安全問題就足夠消費(fèi)者頭疼的了，在手機(jī)終端進(jìn)行的移動(dòng)支付則潛藏著更多風(fēng)險(xiǎn)。智能終端性能的不穩(wěn)定、應(yīng)用軟件與手機(jī)平臺(tái)的兼容性，再加上令人防不勝防的手機(jī)病毒的侵襲，都讓移動(dòng)支付過程暗礁不斷
