2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模超過390億元人民幣,相比2010年增長超過95%。而其中移動電子商務(wù)更是呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,在整體移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模中占比接近30%,成為僅次于移動增值的第二大細分市場。
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速增長很大程度推動了移動電子商務(wù)的發(fā)展,2011年移動電子商務(wù)市場規(guī)模達接近120億元,同比增長超過400%,用戶規(guī)模同比增長近140%,用戶總量突破2億。到2013年,中國移動支付市場規(guī)模有望超過1500億元,未來幾年中國移動支付的年均增速將超過50%。
移動電子商務(wù)占比的增加主要有幾點因素:首先,運營商已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模,有足夠的能力轉(zhuǎn)移到移動端來促進移動電子商務(wù)的快速增長;其次,國家不斷推出針對移動互聯(lián)網(wǎng)的利好政策,如:千元智能機、低端PAD、免費Wi-Fi、寬帶中國等等;最后,移動支付已經(jīng)逐步得到消費者認可,新的支付習(xí)慣正在形成,移動支付成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心工具之一。
運營商和銀聯(lián)促進移動電子商務(wù)快速增長
在中國移動支付產(chǎn)業(yè)中,中國銀聯(lián)居于主導(dǎo)地位,三大電信運營商則在現(xiàn)階段承擔(dān)了實際推廣的角色。2011年,中國聯(lián)通宣布對外成立單獨的支付公司,聯(lián)通的沃易付網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、電信的天翼電子商務(wù)有限公司、移動的中國移動電子商務(wù)有限公司相繼出籠,三家都將原移動支付業(yè)務(wù)部門獨立出來升級為子公司規(guī)格,并在2011年末,均獲得移動支付牌照。
相較其他兩家運營商,中國電信在手機支付上的進度要快很多。除了集采業(yè)務(wù)開展所需硬件外,中國電信還率先與銀行合作在國內(nèi)城市進行試點,將手機支付應(yīng)用的范圍從校園卡、公交卡等小領(lǐng)域擴大到金融流通領(lǐng)域。
此外,中國銀聯(lián)也在北京、上海、廣州、杭州四個城市舉辦銀聯(lián)手機業(yè)務(wù)推介會,完善其手機支付服務(wù)商圈,推動在公共事業(yè)繳費、信用卡還款、票務(wù)訂購、電影票和彩票購買、小額刷卡等方面的應(yīng)用。移動和銀聯(lián)的雙向互動,必將推動移動支付的快速發(fā)展。
宏觀政策成為移動電子商務(wù)增長的利好背景
市場的良好發(fā)展,離不開宏觀政策的背景支持,2012年“寬帶中國”計劃的實施,促進了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,更帶動移動支付產(chǎn)業(yè)的增長。工業(yè)和信息化部2012年工作會中,將“寬帶中國”-寬帶提升計劃,列為今年工信部著力推動的六大行動計劃之一。根據(jù)規(guī)劃,寬帶中國戰(zhàn)略包括3G和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)兩個部分,如能按計劃實施工程,則在“十二五”末,許多大中城市將實現(xiàn)天翼3G網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)覆蓋,熱點區(qū)域WiFi覆蓋,建成有線無線一體化的高速寬帶網(wǎng)絡(luò),提供無處不在、無縫覆蓋的寬帶服務(wù)。
2011年下半年和2012年推出的“千元智能機”計劃,大大刺激了非智能手機用戶向智能手機用戶的轉(zhuǎn)移,中國移動設(shè)備企業(yè)開始搶奪智能機市場,改變了以前智能手機用戶規(guī)模限制移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的窘境。
相信受到日益改善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和終端設(shè)備等諸多利好因素的影響,移動互聯(lián)網(wǎng)及其細分移動電子商務(wù)市場將進入高速發(fā)展通道。
移動支付將成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心工具之一
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶動了移動支付的技術(shù)不斷創(chuàng)新,而用戶對于支付便捷性的需求同樣在催生新的支付方式的產(chǎn)生,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)將向縱深發(fā)展,移動支付已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模增長的主要驅(qū)動因素和核心工具之一。
首先,移動支付已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)服務(wù),相比在線互聯(lián)網(wǎng)商務(wù),可提供豐富的個性化服務(wù),帶來更大的價值,從而制造一個全新價值的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,激活整個電子商務(wù)市場。
其次,移動電子商務(wù)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游帶動作用巨大,隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,必將對包括終端制造業(yè)、軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成業(yè)、信息服務(wù)業(yè)及相關(guān)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠影響。只有積極探索創(chuàng)新商務(wù)模式,促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作共贏,才能推動移動電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
再次,移動支付正在逐步成為應(yīng)用企業(yè)、用戶一起關(guān)注的發(fā)展方向,用戶認可度持續(xù)提高,根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計,移動用戶在通過手機上網(wǎng)時,移動在線支付的使用比率由第26次調(diào)查的6.1%上升到了第27次調(diào)查時的8.4%。這說明,傳統(tǒng)的支付方式在發(fā)生改變,新的支付習(xí)慣正在形成。
最后,移動支付除了是既有電子支付的延伸,還會產(chǎn)生出更多的支付方式,這些支付方式有效的利用了終端的特點,例如利用終端配置的攝像頭進行信用卡的信息設(shè)別從而進行支付,例如利用終端耳機插口進行的信用卡刷卡業(yè)務(wù)等等。這都將更好的帶動移動互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用市場的良好發(fā)展。